[vc_row el_class=”faq” css=”.vc_custom_1446648847419{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”Häufige Fragen zum Schlüsseldienst” main_heading_font_size=”tablet:24px;tablet_portrait:24px;mobile_landscape:24px;mobile:24px;” margin_design_tab_text=””][/ultimate_heading][vc_empty_space][vc_toggle title=”Kann ich den Schlüsseldienst rund um die Uhr anrufen?” open=”true” el_id=”1437384773052-07cd870a-63cc”]Ja. Da wir ein Notfall-Schlüsseldienst sind, können Sie uns in Notfall-Situationen zu jeder Tages- und Nachtzeit anrufen. Unsere Monteure machen sich auch nach Mitternacht umgehend zu Ihnen auf den Weg, wenn Sie beispielsweise nach dem Ausgang vor verschlossener Haustüre stehen, Sie den Schlüssel verloren haben oder bestohlen wurden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie lange dauert es bis der Schlüsseldienst vor Ort ist?” el_id=”1437384789644-61092be9-0475″]In der Regel ist der Schlüsseldienst innert 30 Minuten vor Ort. Je nach Strassenverkehrslage kann sich die Anfahrtszeit jedoch ein wenig verzögern. Auf alle Fälle machen sich unsere Schlüsseldienst-Monteure umgehend nach Erteilung des Notfall-Auftrages zu Ihnen auf den Weg.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mit welchen Kosten muss ich rechnen, wenn ich den Schlüsseldienst aufbiete?” el_id=”1437384788922-156d0b6b-01d5″]Die Grundkosten für einen Einsatz unseres Notfall-Schlüsseldienstes bewegen sich um die 300.- Franken. Dieser Preis beinhaltet die Anfahrtskosten, sowei den Arbeitsaufwand für die erste Stunde. Die Materialkosten werden separat verrechnet. Bei Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten muss mit einem Nacht- oder Wochenend-Zuschlag gerechnet werden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann mein Tresor vom Schlüsseldienst geöffnet werden?” el_id=”1437391282825-795992fd-5687″]Dies lässt sich nicht pauschal beantworten und ist abhängig vom Tresor. Um genauer Auskunft zu geben, benötigen wir Angaben zum Tresoren-Typ, die Masse (Höhe und Breite) und ein Foto vom Tresorschloss.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann der Schlüsseldienst auch Fahrradschlösser öffnen?” el_id=”1437391329604-98af1136-3747″]Die Öffnung von Fahrradschlösser stellt für einen Schlüsseldienst kein Problem dar. Sie müssen sich jedoch vorab als Besitzer des Velos ausweisen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann der Schlüsseldienst auch eine Batterie des Türwächters einer Fluchttür ersetzen?” el_id=”1437391345847-3c698224-1b08″]Ja. Batterien von Türwächtern können durch den Schlüsseldienst ersetzt werden[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hat der Monteur vom Schlüsselservice ein Passepartout-Schlüssel mit dem er sämtliche Schlösser öffnen kann?”]Nein. Ein Schlüsseldienst-Monteur ist nicht im Besitz eines Passepartout-Schlüssels, auch als Generalschlüssel oder Zentralschlüssel bekannt, mit welchem sämtliche Zylinderschlösser geöffnet werden können. Solche General-Schlüssel werden meistens nur für Hausverwaltungen oder Hausmeister zu einem bestehenden Schliessplan angefertigt und funktionieren dementsprechend auch nur bei Schlösser, welche dieser Schliessanlage angeschlossen sind.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann der Schlüsseldienst Autoschlösser öffnen?”]Unsere Schlüsseldienst-Monteure öffnen keine Autotüren, da sie nicht über die entsprechende Ausrüstung verfügen. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an den TCS oder Ihren Autohändler.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Die Türklinke ist abgebrochen. Kann mir der Schlüsseldienst weiterhelfen?”]Bei einer abgebrochenen oder herunterhängenden Türklinke kann der Schlüsseldienst weiterhelfen.

Unter Umständen müssen Sie aber gar nicht auf die Dienste eines Monteurs zurückgreifen: Werfen Sie kurz einen Blick auf die kleine Madenschraube, welche bei allen gängigen Türklinken seitlich zu finden ist. Oft hat sich bloss diese kleine Schraube gelockert und muss nur wieder richtig angezogen werden, damit die Klinke wieder einwandfrei funktioniert.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mein Zylinderschloss wurde mit Leim sabotiert. Wie geht der Schlüsseldienst vor?”]Mit Leim oder anderen hartnäckigen Materialien verstopfte Zylinderschlösser werden von uns ausgetauscht.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe den Schlüssel zu einer Geldkassette verloren. Kann der Schlüsseldienst weiterhelfen?”]Um genauer Auskunft zu geben, benötigen wie genauere Angaben zum Typ oder Modell der Geldkassette.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Die Türklinke hängt und die Tür lässt sich deshalb nicht mehr öffnen. Kann der Schlüsseldienst auch Türklinken reparieren?”]Ja, wir können die Türklinken reparieren. Jedoch liegt in solchen Fällen das Problem oft beim Schloss.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe den Schlüssel für meinen Motorradkoffer verloren. Kann der Schlüsseldienst diesen wieder öffnen?”]Grundsätzlich ist die Öffnung eines Motorradkoffers kein Problem. Für genauere Auskünfte benötigen wir Informationen zum Modell des Motorradkoffers.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”faq” css=”.vc_custom_1446648847419{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”Häufige Fragen zu Schlösser” main_heading_font_size=”tablet:24px;tablet_portrait:24px;mobile_landscape:24px;mobile:24px;” margin_design_tab_text=””][/ultimate_heading][vc_empty_space][vc_toggle title=”Die Tür ist ins Schloss gefallen und der Schlüssel steckt von innen. Was kann ich tun?” open=”true”]Je nach Schloss und Türmodell ist es möglich die Türe zu öffnen ohne den Zylinder aufzubohren. In gewissen Fällen lässt sich die Türe mit einem Draht oder einer Karte öffnen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Bei mir wurde versucht einzubrechen. Soll ich nun alle Schlösser ersetzen?”]Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, das Schloss auszutauschen. Jedoch ist dies nur eine Empfehlung und keine zwingende Massnahme.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mein Kind hat sich eingeschlossen und kann die Tür nicht selbständig öffnen. Kann mir der Schlüsseldienst weiterhelfen?”]Ja. Als Notfall-Schlüsseldienst sind wir rund um die Uhr erreichbar und können Ihnen in dieser Situation selbstverständlich helfen. Unser Monteur wird sich umgehend auf den Weg machen. Versuchen Sie in der Zwischenzeit Ruhe zu bewahren und ihr Kind zu beruhigen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe mich auf dem Balkon ausgeschlossen. Rufe ich die Feuerwehr oder den Schlüsseldienst?”]Der Schlüsseldienst ist für diesen Fall der richtiger Ansprechpartner.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe mich ausgeschlossen und mein Kochherd ist eingeschalten. Kann der Schlüsseldienst rechtzeitig vor Ort sein?”]Wie schnell wir vor Ort sind ist von der aktuellen Verkehrslage und Ihrem Wohnort abhängig. In der Regel sind wir in spätestens 30 Minuten vor Ort. Allerdings können wir keine Zeiten garantieren.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”faq” css=”.vc_custom_1446648847419{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”Häufige Fragen zu Notfallsituationen” main_heading_font_size=”tablet:24px;tablet_portrait:24px;mobile_landscape:24px;mobile:24px;” margin_design_tab_text=””][/ultimate_heading][vc_empty_space][vc_toggle title=”Wie unterscheide ich ein Buntbartschloss von einem Zylinderschloss?” open=”true”]Ein Buntbartschloss hat keinen Zylinder und das Schlüsselloch ist viel grösser als bei einem Zylinderschloss. Bartschlösser werden in der Regel bei Zimmertüren eingesetzt während man Zylinderschlösser bei Wohnungstüren und Eingangstüren zu Wohnblocks findet.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wann muss ein Schloss aufgebohrt werden?”]Grundsätzlich muss ein Schloss aufgebohrt werden, wenn Sie zu einer abgeschlossenen Tür keine Schlüssel mehr besitzen. Sollte ein Schlüssel im Zylinder feststecken oder im Zylinder abbrechen, kann es sein, dass man dieses Schloss ebenfalls aufbohren muss.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Was kosten neue Schlösser / Zylinderschlösser?”]Aufgrund der vielen, verschiedenen Schlossarten ist es unmöglich einen Pauschalpreis zu nennen. Während einfache Buntbart- oder Einsteckschlösser, wie man sie von Zimmertüren kennt, schon ab wenigen Franken erhältlich sind, kosten komplexe Zylinderschlösser, welche in grössere Schliesspläne integriert werden müssen, schnell mehrere hundert Franken. Auch die Länge des Zylinders, welcher auch von der Türbreite abhängig ist, hat Einfluss auf den Preis. Unsere Monteure können erst vor Ort genauer beurteilen, in welchem Preisrahmen sich das neue Schloss bewegt.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ein Schloss kann nur noch von einer Seite abgeschlossen werden. Ist eine Reparatur möglich?”]In diesem Fall ist vermutlich der Zylinder defekt und muss ausgetauscht werden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Meine Wohnungstür lässt sich nicht mehr abschliessen. Kann das Schloss repariert werden?”]Ob ein Schloss repariert werden kann oder ein Austausch nötig ist, können wir erst vor Ort abklären. Unsere Monteure schauen sich gerne das defekte Schloss an und beraten Sie kompetent, ob eine Reparatur möglich ist oder ein neues Schloss eingesetzt werden muss. Oft sollte hier auch der Aspekt der Sicherheit in Betracht gezogen werden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Was ist ein Mietschloss?”]Mietschlösser sind temporäre Schlösser, welche vorübergehend vom Schlüsseldienst zur Verfügung gestellt werden. Sie dienen beispielsweise als Überbrückung, wenn ein neues Schloss (für einen speziellen Schliessplan) nachbestellt werden muss. Während dieser Zeit wird somit gewährleistet, dass Sie Ihre Türen sicher abschliessen können. Sobald das bestelltes Schloss eintrifft, wird es vom Monteur fachgerecht installiert und das Mietschloss kann dem Schlüsseldienst zurückgegeben werden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich ein klemmendes Schloss mit WD40 oder anderen Ölen schmieren?”]Es ist nicht empfohlen, klemmende Schlösser mit WD40 oder anderen Ölen zu schmieren. Vorübergehend haben Öle und Fette durchaus die Eigenschaft, dass das Schloss wieder funktioniert. Jedoch bleibt Staub und Schmutz an den Ölen im Schloss kleben. Dies hat die Konsequenz, dass das Schloss meist schlimmer verstopft, bzw. verklemmt ist als zuvor. Greifen Sie lieber zum Graphitpulver..[/vc_toggle][vc_toggle title=”Können auch antike Möbelstücke mit Bartschlössern geöffnet werden?”]Ja. Antike Möbelstücke können unter Umständen sogar mit dem entsprechenden Schlüssel öffen. In unserem Lager finden sich viele verschiedene Bartschlösser, so dass oft nur der passender Ersatzschlüssel gefunden werden muss.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Der Schlüssel ist im Zylinderschloss abgebrochen. Muss das Schloss nun aufgebohrt werden?”]Mit hoher Wahrscheinlichkeit muss das Schloss aufgebohrt werden. In seltenen Fällen kann man den abgebrochenen Schlüssel mit Hilfe von speziellen Sprays rausziehen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich bei meiner Mietwohnung das Wohnungstürschloss auswechseln, ohne den Vermieter zu benachrichtigen?”]Ja. Allerdings gilt es zu beachten, dass beim Auszug aus der Mietwohnung alles wieder in den vorherigen Zustand gebracht werden muss. Der Originalzylinder muss also auf Ihre Kosten wieder eingesetzt werden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe den Schlüssel zu einem Bügel-Schloss verloren. Was jetzt?”]Bei Bügel-Schlösser bleibt oft nur eine Lösung: Den Bügel des Schlosses aufschneiden und ein neues Schloss kaufen.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”faq” css=”.vc_custom_1446648847419{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”Häufige Fragen zu Schlüssel” margin_design_tab_text=”” main_heading_font_size=”tablet:24px;tablet_portrait:24px;mobile_landscape:24px;mobile:24px;”][/ultimate_heading][vc_empty_space][vc_toggle title=”Kann ich jeden Schlüssel kopieren lassen?” open=”true”]Viele Schlüssel kann man problemlos kopieren oder nachbestellen. Normale Schlüssel wie zum Beispiel Bartschlüssel, KABA 8 Schlüssel, Bügelschlossschlüssel und dergleichen gehören in diese Kategorie. Bei Patentschlüssel und Schlüssel, welche zu einem kompletten Schliessplan gehören, benötigt man eine Bestätigung der Verwaltung oder des Hausbesitzer, welche ein Kopierrecht besitzen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Können Bartschlüssel kopiert werden?”]Buntbartschlüssel, wie wir sie von Zimmertüren kennen, müssen nicht kopiert werden. Denn es existieren nur etwa 70 gebräuchliche Schlüsselformen. An Hand der Buntbartschlüssel-Nummer und der Schlüsselform lässt sich relativ einfach ein passender Ersatzschlüssel bestellen. Auch wenn sie alle Schlüssel zu ihrer Zimmertür verloren haben, kann unser Monteur an Hand der Schlüsselloch-Form den richtigen Schlüssel bestimmen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich einen Passepartout-Schlüssel oder Zentralschlüssel kopieren lassen?”]Ja. Passepartou-Schlüssel oder Zentralschlüssel können kopiert oder nachbestellt werden. Jedoch nur mit der entsprechenden Bestätigung des Eigentümers oder der Verwaltung.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Was kann ich tun, wenn der Schlüssel im Schloss feststeckt?”]Sprühen Sie den Zylinder ein und lassen sie das Ganze etwas einwirken. Versuchen Sie anschliessend den Schlüssel herauszuziehen. Falls dies nicht gelingt, sollten Sie den Schlüsselservice anrufen[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mein Bartschlüssel ist im Schloss abgebrochen. Was nun?”]Sie können versuchen, das abgebrochene Schlüsselstück mit einer Pinzette aus dem Schlüsselloch zu ziehen. Sollte sich das Schlüsselstück zu sehr verhaken, kann unser Monteur Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen. Ist die Tür nicht verschlossen, kann unser Monteur das komplette Schloss ausbauen und das Schlüsselstück entfernen.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe den Schlüssel zur Haupteingangstür des Wohnblocks verloren. Wie muss ich vorgehen?”]Informieren Sie die Hausverwaltung oder den Hauseigentümer und besprechen Sie mit der zuständigen Person das weitere Vorgehen.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1446648911344{margin-bottom: 43px !important;}”][vc_column][/vc_column][/vc_row]